Objectifs Pédagogiques
Mieux connaître son style de négociation et détecter celui de son interlocuteur
Préparer efficacement une négociation : clarifier les mécanismes, analyser les enjeux, les phases, les techniques
Mener sa négociation en veillant à la cohérence entre objectifs visés et méthodes utilisées
Sortir des pièges et maîtriser les situations difficiles

Pré-requis
Aucun

Public : Toute personne pouvant être amenée à négocier (clients externes et/ou internes)

Contenu

Méthode et matériel pédagogique : dynamique et interactive, incluant jeux, mises en situations et vidéos

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